Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos nacionales se entregan en 2-4 días hábiles. Los internacionales pueden tardar entre 5-10 días hábiles. Dependerá sobre todo de la empresa de transporte, ya que nuestros pedidos se intentan tener listo en el mínimo tiempo posible

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para rastrearlo en tiempo real.

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las 24 horas siguientes a la compra contactándonos por email.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otros métodos de pago seguros disponibles en el proceso de compra.

¿Los productos son auténticos?

Sí, todos nuestros productos son 100% auténticos y provienen directamente de las marcas o distribuidores oficiales.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a info@shopwithmaren.com y te responderemos en menos de 24 horas.